0 引言

钨是未来全球竞争的战略性资源，广泛用于经济和国防领域，是各国争相关注的焦点^[1].随着科技的发展和新产品的研发，钨的应用领域和市场需求持续扩大，全球钨的消费增长趋势明显，但钨资源的不可再生性将严重制约相关产业的发展，废钨资源的循环利用则有助于缓解这一问题.

对钨产业绿色供应链开展研究，旨在通过废钨回收，实现钨资源的循环利用，减少资源浪费和生态破坏，同时降低供应链节点企业的经营成本.构建基于SCOR的钨产业绿色供应链模型，不仅可以多维度描述和评价钨产业供应链配置，而且可以持续优化和改善钨企业业务流程.

1 绿色供应链

绿色供应链是以传统供应链为基础，将环境因素融入其中的新型管理模式，目的是使产品从原料采购、制造、仓储、配送、使用直至报废处理的全过程，实现资源利用率最大化、环境负作用最小化和系统效益最优化^[2].

国内外学者运用供应链理论研究如何提高制造业对环境的相容性问题，其研究的基本思路为将环境管理和供应链管理的研究集成，是解决制造业与环境的冲突问题的一种有效方式^[3-5].汪应洛等^[6]从可持续发展的思想出发，提出了一个涵盖生产系统、消费系统、环境系统和社会系统的绿色供应链概念模型.

从含义来看，绿色供应链与传统供应链具有一些共性：均强调系统观念，且有共同的战略目标.但是，与传统供应链相比，绿色供应链体现出一些鲜明的特点，二者的区别如表 1.

2 我国钨产业供应链现状 2.1 钨产业概况

钨是一种战略地位十分突出的稀有金属，具有熔点高、沸点高、密度大和热膨胀系数低等自然属性.当前，钨已成为国民经济和国防建设不可替代的基础材料，被广泛用于航空、航天、船舶、汽车、电子、机械、冶金、石化、核能和军工等领域，而且在许多应用领域尚未出现钨的直接替代品^[7].

我国是钨资源储量、产品产量、出口贸易量和消费量均居世界首位的国家.主要体现在：①钨储量方面.2013年全球钨探明储量350万t，我国钨矿储量为190万t，占比为54.3 %；②钨生产方面.2013年我国钨精矿产量13.8万t（折合65 %WO3），占到全球的84.5 %；③钨进出口方面.2013年我国出口钨品18 323.6 t（金属量，不含硬质合金），同比下降15.76 %，进口钨品5 819.3 t（金属量，含钨精矿），同比增长6.49 %；④钨消费方面.2013年以来，我国钨消费量持续增长，据不完全统计，我国钨消费量占全球总量37 %左右.基于可持续发展理念，我国实行了保护性开采、出口配额限制和出口退税下调等一系列产业政策，规范部分开采、冶炼加工企业.

2.2 钨供应链现状

我国钨业已有百年历史，形成了较完整的供应链体系.从产品角度看，钨产业供应链分为3个垂直关联的阶段：上游（钨矿资源）、中游（冶炼）和下游（深加工）.各阶段的企业把握的价值流关键有所不同，上游企业重在控制采选权和综合利用资源，中游企业主要关心产能、技术和质量等硬指标，下游企业则力求做精做强做全产品系列以及获取高附加值.钨产业供应链结构如图 1.

由图 1可知，各节点的活动可以由不同的企业独立完成，但未来的趋势是节点之间相互联动，自上而下不断延伸价值流.同时，需要人才、研发、设备、管理、内部供应链以及营销等元素支撑钨产业的价值链^[8].

虽然钨产业供应链体系相对成熟，但其中隐藏了许多突出问题，以钨产品生产和废钨回收环节为例：由于技术装备、工艺和企业管理水平的低下，钨企业现场物料浪费严重，钨冶炼工艺中钨渣、磷砷渣中的钨损失量超过2 %，钨渣中的有价金属流失较多；长期以来对钨产业逆向供应链构建的重视程度不足导致废钨回收领域发展较慢，废钨回收的供应仅占钨原材料供应链的10 %左右，且在应用方面未取得实质性突破，回收钨多数只能用于制造低等钨产品.因此，当前钨产业亟需构建绿色供应链，减少各种形式的浪费和搭建完善、规范的回收系统平台.

3 基于SCOR的钨产业绿色供应链模型构建 3.1 SCOR模型简介

SCOR模型是由美国供应链协会（Supply Chain Council，SCC）于1996年发布的，目前已逐渐成为一个跨行业的标准供应链运作的参考模型和诊断工具.SCOR模型将供应链分解为5个基本流程：计划、采购、生产、配送和退货，详见图 2^[9]，并定义了3种不同类型的流程，即计划类型、执行类型和使能类型^[10].

SCOR模型非常清晰地描述了供应链运作的全过程，有助于政府、企业分析和判断产业供应链的发展现状，帮助相关部门组织和加强对供应链运作的理解与沟通^[11].目前，SCOR模型发展较完善，范围包括从供应商的供应商到客户的客户、从定单输入到货款支付、从对总需求的把握到每项定单的完成以及退货管理等^[12].

3.2 钨产业绿色SCOR模型构建

SCOR模型以流程化为核心，可以清晰地体现供应链中的各流程元素，便于细化研究.综合以上分析，通过引入SCOR模型，从绿色供应链的视角出发，侧重于建立钨产业供应链的标准业务流程以及描述各要素间的关系，如图 3.

钨产业绿色供应链运作参考模型是一个基于流程管理的集成系统，主要由3个层次构成，即GSC计划层、GSC运作层和GSC支持层.各层次和系统内外关系表述如下：

层次1，GSC计划层

在传统供应链中，计划受不确定因素和销售、运营统计数据不准确的影响，容易导致供应链上行为主体的成本增加，从而提高供应链的总成本，直接影响到供应链运作的效率和质量.为规避这些风险，钨产业核心企业要制定一个基于市场需求的行动方案，建立和协调整个供应链计划，从而缩短应对市场的反应时间.计划流程应能够平衡需求和供给，覆盖整体规划周期以及为采购、生产、配送和回收等流程提供优质服务，而非仅仅局限于单个企业.

层次2，GSC运作层

GSC运作层是钨产业绿色供应链的主体架构，包含绿色生产系统、绿色消费系统、环境系统以及社会系统.其中，绿色生产系统和绿色消费系统属于核心部分，描述了从供应商到客户之间的供应链网络结构；环境系统和社会系统则是不可或缺的服务单元.4大系统互为联结，与流动其中的绿色物流、绿色信息流、资金流和知识流共同构成该层的内部架构^[4].

1)绿色生产系统.绿色生产系统由绿色供应商、绿色制造商、绿色分销商、绿色销售商以及绿色回收商组成.它不仅反映了各节点企业的原有分工和新行为规范，更强调了逆向物流、绿色思想、协同创新以及知识流的价值.钨产品的绿色设计作为起点，应全面考虑钨产品生命周期对环境的影响和资源利用的最优化.绿色制造商要选择符合环境标准的供应商，而且做到冶炼和加工过程的绿色化.在配送方面，主张选择绿色物流公司通过绿色渠道将产品送达分销商和销售商.绿色回收商则贯穿于钨产业绿色供应链的全过程，负责收购和绿色处理钨废料和废合金等，从中提取有价金属和成分，并将可再生物送回流通市场以及妥善处理最终垃圾.

2)绿色消费系统.客户是企业生存和持续发展的基本保障.客户不仅是钨产品价值的最终体验者和获取者，也是钨产业绿色供应链价值得以实现的最终环节，这一节点是对绿色的延伸和扩展.客户要培养环保意识，倾向于选购和使用绿色钨产品，并对废旧硬质合金、废旧高密度合金和废旧钨材等钨二次资源进行合理处置，避免损害生态环境.

3)环境系统.环境系统是GSC运作层的服务单元之一，既是钨产业绿色供应链体系的资源来源，也是垃圾最终处理的场所.一方面，环境系统为绿色生产系统提供必需的原材料，支撑钨产业绿色供应链网络结构的基础运作；另一方面，环境系统要吸收和消化来自绿色生产系统、消费系统里部分回收之后无法循环使用的废弃物.此外，环境系统受到社会系统的重点关注和研究，它的好坏直接影响钨产业的可持续发展.

4)社会系统.社会系统包括2类组织：科技创新组织和约束监督组织.其中，科技创新组织为环境保护提供有力保障，而诸如政府、中国钨业协会等约束组织负责监督绿色供应链是否真正落实，并为绿色生产系统提供最新的研究信息和对客户进行绿色教育.在社会系统的约束下，链中的所有行为主体均以可持续发展政策为指导，综合考虑环境效应和资源效率，通过制度、文化与伦理等措施来实现钨产业绿色供应链管理目标的协调与优化.

层次3，GSC支持层

GSC支持层是钨产业绿色供应链运作的重要基础.SCOR模型定义的使能类型的流程包括各种准备工作和维护性工作^[6]，旨在通过建立一套绿色发展战略的支撑体系，为钨产业完善供应链运作提供参考目标和所需的信息.GSC支持层的主要内容及其解释如下：

1）绿色机制设计.对钨产业战略合作涉及的商业领域制定统一可行的绿色准则是绿色供应链运作的一个基本条件，这可为原料供应、钨冶炼和加工、钨产品配送以及钨资源循环利用等各节点的企业提供执行标准.另外，通过共同协商形成的协调机制有助于减少相关利益者的冲突.

2）信息技术平台建设.信息技术是推动绿色供应链构建与优化的基础力量.开发和应用绿色供应链的大数据技术，不仅能够集成钨资源自然科学信息、科学数据和文献资源，还可设计和管理钨产业绿色供应链网络结构，提升供应链智能化和信息化水平.

3）人才培养.人才资源决定了一个产业的发展水平和竞争力.吸引和培养懂技术、会管理的高层次复合型人才可以加快钨技术的研发、消化和转换速度，提高绿色供应链的整体竞争力和供应链内部企业的管理水平.

4）研发投入.为满足钨产业发展的需要，政府和钨企业要适度加大科技投入，鼓励原始自主创新，保证科技对钨产业发展的先导作用，加快形成钨深加工的大规模生产体系.

5）技术装备改进.应用具有世界先进水平的硬质合金生产技术设备有助于催生高技术、高附加值产品，提高钨废料的回收利用水平和钨产业整体装备技术，从而为钨产业绿色供应链的运作和持续改进提供可靠的技术保障.

6）供应链全面管理.为使钨产业绿色供应链系统运作达到最优化，要对钨产业供应链整体及其节点组织的管理进行诊断和提升，主要涉及采购管理、生产管理、库存管理、运输管理、渠道管理、资产管理以及集成管理等方面.其中，采购管理包括钨供应商的选择与评估、订单管理、合同管理等；生产管理包括钨冶炼、硬质合金加工等；库存管理包括钨原材料、在制品和成品库存控制等；运输管理包括运输信息管理、逆向物流机会等；渠道管理包括供应渠道管理和销售渠道管理，主要元素有产品介绍、价格管理等；资产管理包括资产的获取、维护和分配；集成管理包括信息共享、数据开发等.

4 结束语

我国钨产业供应链管理依然存在诸多问题，需要相关部门和企业协同创新，将绿色供应链的理念全面贯穿于产业发展中.SCOR是一种先进的管理优化工具，对于构建钨产业绿色供应链的意义和价值在于：可为钨产业提供敏捷、快速和全方位的物流支持，保持供应链网络上点与点之间的物流配送活动的一致性和系统性；可为清晰描述和科学评价钨产业供应链配置提供一系列的标准，使各节点企业更好地沟通；可为钨产业业务流程优化、标杆设定和最佳实践分析提供参考目标.实践证明，SCOR确实有助于供应链设计和再造，而且不会增加节点企业的额外成本.如果能深入应用于钨产业，将有力推动产业的可持续发展.